Przygotuj się na nową erę obsługi klienta! W dynamicznie zmieniającym się świecie, w którym technologia rozwija się w zawrotnym tempie, firmy muszą być gotowe na nadchodzące wyzwania. Daktela i ZOHO CRM łączą siły, aby przedstawić najnowsze rozwiązania, które zrewolucjonizują sposób, w jaki Twoja firma obsługuje klientów. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi CRM do przyspieszenia procesu obsługi klienta, ten webinar jest dla Ciebie.

Podczas tego wydarzenia dowiesz się, jak automatyzacja może pomóc Ci w efektywnym pozyskiwaniu leadów, usprawnieniu komunikacji z klientami oraz podniesieniu jakości obsługi. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz wdrażać zaawansowane technologie w swojej firmie, czy już z nich korzystasz, znajdziesz tu praktyczne porady i inspiracje, które pozwolą Ci wykorzystać pełny potencjał ZOHO CRM i telefonii Daktela. Nie przegap tej okazji – zapisz się już teraz i dołącz do liderów rynku, którzy wiedzą, jak skutecznie wykorzystywać nowoczesne narzędzia w dobie rewolucji AI.

Start Webinaru za:

Podczas webinaru dowiesz się:

Prelegenci

Robert Byrski

Business Development Manager, Pro Futuro Consulting

Doświadczony inżynier informatyki z specjalizacją w systemach informatycznych, który przez ponad 20 lat kariery zawodowej zbudował unikalną ekspertyzę łączącą kompetencje techniczne z umiejętnościami biznesowymi i zarządczymi. Połączenie solidnego wykształcenia technicznego z rozległym doświadczeniem biznesowym czyni Roberta idealnym partnerem dla organizacji poszukujących ekspertów, którzy rozumieją zarówno aspekty techniczne systemów informatycznych, jak i ich wpływ na wyniki biznesowe. Jego umiejętność przekładania złożonych rozwiązań technicznych na korzyści biznesowe jest szczególnie ceniona w projektach transformacji cyfrowej i optymalizacji procesów.

Piotr Kawalec

Customer Success Manager, Dakela Polska

Absolwent UJ, AGH, WSE, WSEiI od kilkunastu lat związany z branżą IT oraz pracą w obszarze Contact Center. Customer Care Designer - wykonawca setek audytów dotyczących procesu obsługi klienta. Tworzę i wdrażam procesy automatyzacji, oraz obsługi klienta z wykorzystaniem AI. Omnichannel Communication Expert - wspierający integrację kanałów komunikacji w procesie obsługi klienta. Wyznawca i propagator Procesowej Obsługi Klienta wprowadzającej usystematyzowane Customer Journey w każdej organizacji. Uważa, że "mierzyć znaczy wiedzieć" - tylko policzalne dane pozwalają na podejmowanie świadomych decyzji biznesowych.

Organizatorzy